Política de envío

Entrega De Pedidos
En www.nerakfit.com trabajamos por servirte de la mejor manera y hacer que tu proceso de compra sea lo más satisfactorio posible, pero entendemos que, en ocasiones, el envío de nuestros productos no depende de nuestro alistamiento, sino también de factores externos. Por lo tanto, te invitamos a conocer nuestra política de envíos para que estés más tranquilo sobre la entrega de tu producto.
En primer lugar, los productos ofrecidos en la página web www.nerakfit.com pasarán a ser de su propiedad en el momento en que se haya recibido el pago correspondiente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
• Los períodos de entrega son referencias suministradas por los transportadores, por tal motivo las fechas de entrega podrán variar de 3 a 5 días hábiles (tanto para Medellín como para ciudades principales y para el resto del país), estas mismas fechas podrían verse afectadas debido a las novedades de transporte que se presentan en el territorio nacional. Las condiciones ajenas a nosotros como: Estado del clima y las carreteras, derrumbes, paros, cierre de vías, restricciones de movilidad nacional que afecten la entrega de tus pedidos no darán lugar a compensación de ninguna índole.
TRES (3) a CUATRO (5) días hábiles para ciudades principales.
CINCO (5) a SEIS (6) días hábiles en los municipios cercanos a las ciudades principales.
SIETE (7) a OCHO (8) días hábiles para pueblos, corregimientos o poblados más alejados.
• De presentarse alguno de los eventos descritos anteriormente Nerakfit se contactará para brindar una solución óptima, es necesario que se diligencie de manera correcta y exacta todos los datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección de envío. De haber errores en alguno de los datos de contacto suministrados, no será posible la entrega dentro del tiempo mencionado anteriormente.
• Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está autorizada por el Usuario para recibir su pedido, y, por tanto, Nerakfit queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que se realice, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en El Sitio Web.
• Entregamos en la mayoría de los municipios de Colombia siempre y cuando se encuentre dentro de la zona o perímetro ofrecido por la transportadora. Los tiempos de entrega varían de acuerdo con tu ubicación, el estado del clima y las carreteras.
• Para garantizar la entrega en el tiempo y lugar establecidos, es necesario escribir la calle/carrera/avenida, con sus números, de manera completa.
• Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan cómo días hábiles.

Envío Gratis

• Aplica únicamente por compras superiores a $200.000 sobre el costo total en productos agregados al carrito de compra. (No aplica para pago contra entrega)
• Para los siguientes Municipios no aplica el envío gratis:

• BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO)

• CUMARIBO (VICH)

• GUAPI (CAU)

• INIRIDA (GUAI)

• JURADO (CHOCO)

• LA MACARENA (META)

• LA PRIMAVERA (VICH)

• LETICIA (AMAZ)

• LOPEZ DE MICAY (CAU)

• MITU (V/PES)

• NUQUI (CHOCO)

• PROVIDENCIA (S/ANDRES)

• PUERTO CARREÑO (VICH)

• SAN ANDRES ISLA (S/ANDRES)

• SANTA ROSALIA (VICH)

• TIMBIQUI (CAU)

• URIBE (META)

• VIGIA DEL FUERTE (AN)

• LÓPEZ DE MICAY (CAU)

• PROVIDENCIA (NAR)

• SAN JOSE DEL GUAVIARE (GUAVIARE)

• GUAJIRA (RIOHACHA)

Valor De Los Envíos

• El costo de envío depende de tu ubicación y forma de pago. Los costos relacionados con el envío serán discriminados en la factura y la orden al momento de hacer tu pedido.
• El pago contra entrega aplica de acuerdo con la dirección que ingresaste y está sujeta a que no se encuentre dentro de la cobertura de este servicio.

Línea de Atención
Línea de atención por WhatsApp: (+57) 316 2514141
Correo electrónico: contacto@nerakfit.com

Envíos Internacionales
• Sólo hacemos envíos dentro del territorio colombiano, si estás en otro país y te interesa adquirir nuestros productos te invitamos a que registres la dirección de alguien de confianza que se encuentre en Colombia y de esta manera te hacemos el envío allí.